cappersaccess | Depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Verificación de cuenta en cappersaccess

La verificación de identidad es el respaldo que protege tu saldo y tu acceso. Sin ella, un retiro no puede liberarse porque no podemos confirmar que la cuenta te pertenece. El proceso es sencillo: subimos tus documentos una sola vez y quedan vinculados permanentemente a tu perfil. Aceptamos identificaciones oficiales emitidas en México. Una vez aprobada la verificación, tus futuros retiros fluyen

sin interrupciones adicionales.

Accede a 'Verificar cuenta' — Desde la configuración de tu perfil, localiza la sección de verificación de identidad y selecciona el tipo de documento que vas a subir.
Sube tu identificación oficial — Toma una foto clara del frente y reverso de tu INE o pasaporte vigente. La imagen debe mostrar todos los datos sin cortes.
Confirma tus datos personales — El sistema compara el nombre y fecha de nacimiento del documento con los datos de tu registro. Cualquier diferencia puede generar una solicitud de corrección.
Aprobación y cuenta activa — Cuando el equipo aprueba tus documentos, recibes una notificación y tus retiros quedan habilitados sin pasos adicionales.

MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en cappersaccess

Estos son los métodos que aceptamos para cargar y retirar saldo en las regiones habilitadas de México. Cada opción sigue el flujo que ya conoces desde tu celular o desde la tienda más cercana. La disponibilidad puede variar según la ley local de tu región

SPEI Transferencia interbancaria desde cualquier banco mexicano. Usa los datos CLABE que te mostramos en el cajero y confirma desde tu app bancaria.

OXXO Pago en efectivo en cualquier sucursal OXXO del país. Genera el código en tu cuenta, preséntalo en caja y conserva tu ticket de pago.

CoDi Cobro Digital a través de tu app bancaria compatible. Escanea el código QR que generamos y aprueba la operación con tu NIP.

BBVA Transferencia directa desde tu banca en línea BBVA usando la cuenta CLABE que asignamos. Compatible con la app y con el portal web.

Mercado Pago Usa el saldo de tu billetera Mercado Pago para depositar sin necesidad de ingresar datos bancarios en cada operación.

Deposita en tu cuenta cappersaccess

Abrir el cajero de depósitos en tu cuenta es el primer paso. Desde la sección de pagos puedes elegir SPEI si operas con BBVA, Mercado Pago o cualquier banco local; también puedes pagar en efectivo en la caja de OXXO con el código que generamos para ti, o usar CoDi si tu app bancaria lo soporta. Cada método sigue un flujo distinto,

pero todos van directo a tu saldo sin pasos intermedios innecesarios. Cancún o Toluca, el proceso es el mismo desde tu celular

Entra al cajero — Inicia sesión y abre la sección 'Depositar' desde el menú principal de tu cuenta.
Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que prefieras. Para SPEI y CoDi verás los datos de la cuenta destino; para OXXO recibirás un código de barras.
Realiza el pago — Envía la transferencia desde tu app bancaria o acude al mostrador de OXXO con tu código. Confirma el monto exacto para evitar demoras.
El saldo aparece en tu cuenta — Una vez que el banco o la tienda confirma el pago, tu saldo se actualiza y ya puedes explorar el lobby.

Retira saldo hacia tu cuenta bancaria

Para retirar, entra a la sección 'Retirar' de tu cuenta cappersaccess y escoge el destino: una cuenta CLABE registrada a tu nombre o el método local que hayas vinculado. Antes de procesar el retiro, el sistema confirma que tu identidad esté verificada, esto protege el dinero en tu billetera de la cuenta. El monto exacto que solicites es el que procesamos; no

hay cargos ocultos de nuestra parte, aunque tu banco puede aplicar sus propias condiciones

Abre la sección de retiros — Desde el menú de tu cuenta, selecciona 'Retirar' e ingresa el monto que deseas cobrar.
Elige el destino del pago — Selecciona la cuenta CLABE o el método bancario que registraste. Solo puedes retirar a cuentas a tu nombre.
Completa la verificación — Si aún no has verificado tu identidad, el sistema te pedirá completar ese paso antes de liberar el retiro.
Confirma y espera la acreditación — Una vez aprobado, el banco destino acredita el monto según sus propios tiempos de operación interbancaria.

Preguntas sobre pagos y tu cuenta cappersaccess

Estas son las dudas que más nos llegan sobre el cajero de cappersaccess. Si tu situación no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede ayudarte directamente desde tu cuenta.

Los depósitos vía SPEI dependen de la red interbancaria mexicana. En la mayoría de los casos el saldo aparece en minutos, aunque los tiempos los controla tu banco emisor.

Sí, siempre que te encuentres en una región habilitada. Genera el código desde tu cuenta, acude a cualquier sucursal OXXO y paga en caja con efectivo.

Los montos mínimos y máximos se muestran dentro del cajero de tu cuenta al momento de solicitar el retiro. No publicamos cifras fijas porque pueden ajustarse según el método.

Un retiro puede quedar en revisión si hay inconsistencias en los datos bancarios registrados o si el banco destino tiene horarios de operación restringidos. Contacta al soporte para seguimiento.

No es obligatorio para depositar, pero sí para retirar. Te recomendamos completar la verificación desde el inicio para evitar demoras cuando quieras cobrar tu saldo.

CoDi está disponible en los bancos afiliados al sistema del Banco de México. Revisa en tu app bancaria si la opción CoDi aparece habilitada antes de iniciar el depósito.

Referencia