Referencia

Tu registro en cappersaccess: rápido, sin complicaciones

Crea tu cuenta con un correo y una contraseña, elige tu método de depósito favorito —SPEI, OXXO o CoDi— y ya estás dentro del lobby. El acceso está disponible para regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Formulario breveDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolAcceso desde el celular
cappersaccess Tu registro en cappersaccess: rápido, sin complicaciones
AYUDA CON TU REGISTRO

Canales de soporte para tu cuenta

Si algo no sale como esperabas durante el registro —un correo que no llega, un documento que no sube, un depósito que tarda— nuestro equipo en español está ahí. Elige el canal que te quede más cómodo: chat en vivo dentro de la plataforma, correo electrónico o la sección de preguntas frecuentes donde cubrimos los casos más comunes.

Chat en vivo Abre el chat desde cualquier página del sitio y conecta con un agente en español. Es la vía más rápida para resolver dudas sobre confirmación de correo o verificación de identidad.
Correo electrónico Escríbenos a la dirección de soporte que aparece en la sección de contacto. Respondemos en orden de llegada y adjuntamos instrucciones paso a paso cuando lo necesitas.
Preguntas frecuentes La sección de ayuda cubre los problemas más comunes: correo de confirmación no recibido, documentos rechazados, y primeros pasos para depositar con SPEI u OXXO.

Fondea tu cuenta con SPEI, OXXO o CoDi

Una vez registrado, ve a la sección de depósitos y elige el método que ya usas. Con SPEI, la transferencia llega directo desde tu banco —BBVA, Banamex, lo que uses— al número de cuenta que aparece en pantalla; confirma con tu PIN y listo. Si prefieres pagar en efectivo, genera el código en la caja de cualquier OXXO y entrega el importe en mostrador. Con CoDi escaneas el QR que te muestra la plataforma desde la app de tu banco y el depósito se acredita al instante. Ninguno de los tres métodos cobra comisión extra por nuestra parte, y todos aparecen en el historial de tu billetera.

SPEI

Transfiere desde cualquier banco mexicano usando el número de cuenta que aparece en tu perfil. El monto se refleja en tu billetera en cuanto el banco confirma la operación.

OXXO

Genera el código en la sección de depósitos, llévalo a la caja de la tienda más cercana y paga en efectivo. La acreditación tarda unos minutos tras el pago.

CoDi

Escanea el código QR desde la app de tu banco, autoriza el pago con tu huella o PIN y el saldo aparece de inmediato en tu billetera de cappersaccess.

Mercado Pago

Vincula tu cuenta de Mercado Pago para mover saldo entre plataformas. Ideal si ya usas la billetera digital para otras compras en línea.

Así funciona el proceso de registro

El formulario pide tus datos básicos: nombre, correo electrónico y una contraseña segura. Una vez que envías el formulario, recibes un correo de confirmación; al hacer clic en el enlace, tu cuenta queda activa. Después puedes completar la verificación de identidad cargando una identificación oficial desde la sección de perfil —este paso desbloquea retiros y

aumenta los límites de tu billetera. Todo el flujo está pensado para hacerse desde el celular sin necesidad de abrir una computadora. Si tienes dudas durante el registro, el equipo de soporte en español está disponible por chat y correo para ayudarte en cada paso.

  • Verificación de identidad Sube tu INE o pasaporte desde la sección de perfil para habilitar retiros y mantener tu cuenta segura. El proceso toma solo un par de minutos.
  • Seguridad de la cuenta Tu contraseña se almacena con cifrado y puedes activar un segundo factor de autenticación directamente en la configuración de tu perfil.
  • Acceso al lobby Con la cuenta activa entras directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo, juegos crash y apuestas deportivas como fútbol y Liga MX en un solo lugar.
  • Ayuda con tu cuenta El equipo de soporte en español atiende por chat y correo. Puedes contactarlos si tienes problemas al confirmar tu correo o al subir documentos.

Cuenta

El formulario pide tus datos básicos: nombre, correo electrónico y una contraseña segura. Una vez que envías el formulario, recibes un correo de confirmación; al hacer clic en el enlace, tu cuenta queda activa. Después puedes completar la verificación de identidad cargando una identificación oficial desde la sección de perfil —este paso desbloquea retiros y aumenta los límites de tu billetera. Todo el flujo está pensado para hacerse desde el celular sin necesidad de abrir una computadora. Si tienes dudas durante el registro, el equipo de soporte en español está disponible por chat y correo para ayudarte en cada paso.

Explora el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu información y tu dinero

La seguridad de tu cuenta empieza desde el registro. Usamos cifrado SSL para todas las conexiones, verificamos la identidad antes de procesar retiros y nunca compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento. El acceso al lobby está habilitado conforme a la ley local y las regiones autorizadas en México

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre tu celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Puedes ver el candado en la barra de tu navegador en cada página del sitio.

Verificación de identidad

Antes de procesar tu primer retiro pedimos una identificación oficial. Este paso protege tu cuenta de accesos no autorizados y cumple con las reglas del servicio.

Acceso responsable

Puedes pausar el acceso a tu cuenta desde la configuración de perfil si necesitas un descanso. El control está en tus manos y el equipo de soporte puede orientarte.

Protección de datos

Tus datos personales se almacenan conforme a la política de privacidad del sitio. Solo usamos tu información para operar y mejorar tu experiencia en la plataforma.

Preguntas sobre el registro y tu cuenta

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia de usuarios en México que están creando su cuenta por primera vez o que regresan después de un tiempo.

Solo necesitas un correo electrónico válido, una contraseña y tus datos personales básicos. La verificación de identidad con INE o pasaporte se hace después, desde la sección de perfil.

Recibirás un correo automático con un enlace de activación. Si no aparece en tu bandeja principal, revisa la carpeta de spam. El enlace es válido por 24 horas.

Sí. El formulario de registro y la sección de depósitos están optimizados para celular. Puedes usar SPEI, OXXO o CoDi sin necesidad de abrir una computadora.

Puedes explorar el lobby sin verificar, pero necesitas subir una identificación oficial antes de realizar tu primer retiro. El proceso se completa en la sección de perfil.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Te recomendamos revisar las condiciones del servicio para confirmar la disponibilidad en tu estado

Espera unos minutos y revisa la carpeta de spam. Si sigue sin llegar, contacta al soporte por chat desde el sitio o escríbenos al correo de ayuda con tu dirección de registro.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.